Продвижение недвижимости ВКонтакте: 897 лидов и 3717 новых подписчиков для агентства из Краснодара
Этот кейс — наглядный пример того, как можно выстроить системную рекламу недвижимости во ВКонтакте с долгосрочным эффектом.
За 9 месяцев мы привлекли почти 900 заявок, собрали активное сообщество из более чем 3700 подписчиков и создали полноценный канал коммуникации с целевой аудиторией. В этом кейсе мы подробно расскажем, какие инструменты использовались, какие форматы оказались наиболее эффективными и как выстраивалась работа с клиентом на каждом этапе.
Мы собрали весь опыт, накопленный за 9 месяцев плотной и последовательной работы: как формировались рекламные стратегии, менялись подходы, масштабировались кампании — и как всё это обеспечило стабильный поток заявок и рост вовлечённости аудитории.
Это команда «Клиенты на недвижимость». Мы специализируемся на продвижении агентств, риелторов и застройщиков. Если нужны клиенты на недвижимость пишите нам: https://vk.me/kolodnik_blog
Клиент:
Агентство недвижимости из Краснодара
Продвигаемые услуги:
Привлечение клиентов на новостройки
Привлечение клиентов на ИЖС (индивидуальное жилищное строительство)
География:
Краснодар, регионы и вся РФ.
Результаты:
За 9 месяцев получили:
897 заявок по 421 руб.
3717 подписчиков по 39 руб.
Общий рекламный бюджет — 692 000 ₽ (включая НДС).
Старт: цели, задачи и вводные
Наш клиент — агентство недвижимости из Краснодара, уже много лет стабильно работает на рынке. У команды есть узнаваемость в регионе, они активно ведут социальные сети, особенно сообщество во ВКонтакте: выкладывают полезные посты, обзоры объектов, ипотечные предложения, регулярно снимают видео и клипы. Это позволяет им удерживать внимание и повышать доверие к бренду.
Агентство пришло к нам с запросом: усилить поток заявок и масштабировать присутствие во ВКонтакте с помощью платного продвижения. Причём важно было не просто "собрать лидов", а выстроить долгосрочную и устойчивую стратегию привлечения клиентов, подкреплённую ростом подписчиков в группе.
Цели клиента:
Получать стабильный поток заявок на покупку недвижимости;
Повысить узнаваемость агентства в регионе;
Привлечь новых подписчиков в сообщество ВКонтакте;
Сделать платную рекламу постоянным каналом притока клиентов, а не разовой акцией.
Стоит понимать, что Краснодар — один из самых непростых городов для рекламы в сфере недвижимости. Высокая конкуренция со стороны других агентств и риелторов сочетается с довольно маленькой аудиторией.
Именно поэтому мы всегда рекомендуем клиентам заходить в такой регион с рекламным бюджетом от 100 000 ₽ в месяц. Это даёт необходимую возможность для тестов и позволяет собирать достаточную статистику.
Первоначальной задачей стало привлечение лидов на новостройки и дома по ИЖС в Краснодаре и крае. Мы начали с локального продвижения и статичных креативов. После первого успешного месяца задачи были расширены: подключили рекламные кампании на подписки, усилили упор на видеоконтент и начали гео-точечные тесты в других регионах.
Этап 1. Способ получения заявок
При запуске рекламы мы использовали два ключевых формата: сообщения в группу и лид-формы.
На сообщения группы.
После перехода по рекламе человек сразу попадает в чат с сообществом. Там он видит приветственное сообщение, после чего он сам пишет первым. Такой формат удобен — клиенту не нужно заполнять формы или искать контакты, общение начинается сразу.
Важно правильно выстроить диалог: сначала выявить интерес, затем получить контакт и предложить удобный способ общения. Грамотная переписка помогает не только собрать заявки, но и повысить их качество, увеличивая вероятность сделки.
Главная цель — начать разговор, заинтересовать клиента и перевести его в следующий этап сделки.
На лид-формы.
Этот формат позволяет получать заявки прямо внутри ВКонтакте, без перехода на сторонние сайты. После клика по рекламе пользователю сразу открывается форма, где он может оставить свои контактные данные.
Ниже вы можете увидеть пример лид-формы.
Заполненные заявки мгновенно передаются менеджерам, что позволяет оперативно связываться с потенциальными покупателями. Быстрый контакт значительно повышает шанс на успешную сделку.
Ниже вы можете увидеть пример заявок, которые приходят на почту после того как человек заполнил лид-форму.
Мы делаем акцент на простых и понятных вопросах, которые позволяют выявить интерес потенциального клиента, не перегружая его сложным заполнением. В форме используются универсальные формулировки, хорошо работающие на широкую аудиторию, например:
«В какой срок планируете купить дом?»
«Какой у вас первоначальный взнос?»
«Где лучше с вами связаться?»
При необходимости форма адаптируется под конкретные цели клиента — можно добавить дополнительные поля, которые помогут риелторам точнее понимать запросы и мотивацию аудитории.
Благодаря такому подходу, лид-формы делают сбор заявок быстрым, понятным и эффективным: с ними сразу видно, кто действительно заинтересован.
Тут вы можете увидеть какие бывают заявки с лид-форм.
На старте мы запускали рекламу как через сообщения, так и через лид-формы. Позже остановились на втором варианте — он оказался удобнее для клиента: лиды приходили в структурированном виде, и обработка занимала меньше времени.
Этап 2. Создание и структура рекламных кампаний
Перед запуском рекламных кампаний мы всегда выстраиваем стратегию пошагово. Первый шаг — тестирование гипотез: офферы, форматы креативов, аудитории и география. Это позволяет не просто запустить рекламу "вслепую", а сразу на старте выявить, что даёт заявки по адекватной цене и в нужном объёме.
Цель — собрать первые заявки, понять, как откликается аудитория и какие связки работают лучше.
Со второго месяца мы подключили рекламу на подписки: клиент активно вёл сообщество во ВКонтакте, и было важно вырастить вокруг него базу подписчиков, которые готовы возвращаться за новыми предложениями.
Это позволило:
Привлечь 3717 подписчиков по 39 ₽;
Увеличить актив в группе: реакции, обсуждения, вовлечённость;
Получать повторные заявки — люди возвращались и писали в ответ на новые посты;
Построить долгосрочную базу аудитории для ретаргетинга и прогрева.
Пошаговый подход к тестированию позволил выстроить чёткую систему оценки: мы видели, какие гипотезы действительно дают отклик, где заявки получаются дешевле, какие форматы и офферы лучше вовлекают аудиторию. Такой подход даёт не просто единичный результат, а понимание, на чём можно масштабироваться.
Вот какие аудитории, географии и креативы мы запускали на этапе тестов:
Аудитории:
Мужчины и женщины 24–55 лет, интересующиеся ипотекой, недвижимостью, ИЖС;
Подписчики групп конкурентов, крупных застройщиков, ипотечных программ;
Аудитории по ключевым интересам (семейная ипотека, маткапитал, переезд и т.д.);
Похожая аудитория на тех, кто оставил заявки.
Гео:
Краснодар и Краснодарский край;
Россия в целом, с уточнением интересов и поведенческих характеристик.
Дополнительно: Кемерово, Красноярский край и другие регионы — там, где есть спрос на переезд в Краснодарский край;
Ключевые слова (при настройке ключей):
ипотека, квартира в новостройке, дом в Краснодаре, ИЖС, квартира в ипотеку, маткапитал, ПВ 0%, без первоначального взноса, рассрочка, субсидии и др.
Креативы и форматы:
Статичные креативы с ценами, планировками и выгодными условиями;
Клипы — один из ключевых форматов в этой рекламной кампании. Они дают самую низкую стоимость заявки и позволяют привлечь внимание в первые секунды.
Особенно хорошо работают клипы с реальным человеком — «говорящей головой». Это может быть риелтор или представитель агентства, который лично рассказывает об акции, ипотечной программе или объекте. Такие ролики вызывают доверие.
Среди всех клипов лучше всего показал себя ролик на тему ИЖС — именно он дал заявки по 150 рублей. Такой результат получился благодаря простому и понятному формату: чёткое предложение в первые секунды, наглядные преимущества и конкретный призыв к действию.
Ниже приведены примеры визуалов, которые использовались в кампаниях: от аккуратных коттеджей по ИЖС до современных апартаментов с отделкой.
Отдельно тестировали продвижение апартаментов — несмотря на то, что это более сложный сегмент, мы получили хорошие показатели по стоимости заявки. Это подтвердило, что спрос на такие объекты есть, особенно при правильной подаче и фокусе на выгодные условия.
За все время работы мы запустили:
33 кампании; 184 группы объявлений; 184 группы объявлений,
Ниже вы можете увидеть статистику из рекламного кабинета.
Этап 3. Оптимизация и масштаб
После этапа активного тестирования мы постепенно начали оптимизировать рекламные кампании: отключали нерезультативные группы, масштабировали работающие связки, обновляли креативы и перераспределяли бюджет. Благодаря накопленной статистике нам удалось выстроить стратегию, которая приносит стабильные заявки и продолжает развиваться по сей день.
Мы отказались от менее эффективного формата — сообщений в группу, и оставили только два направления: лид-формы и подписки. Это позволило увеличить качество обращений, упростить работу клиенту и сделать систему более управляемой.
На сегодняшний день лучше всего работают:
Реклама на ИЖС;
Предложения по семейной ипотеке;
Кампании на подписку в сообщество.
Все эти направления мы продолжаем развивать, регулярно обновляя визуалы и клипы, тестируя офферы и внедряя новые подходы.
Также в процессе работы мы собирали базу подписчиков и лидов, которую использовали для рассылок через Сенлер. Это позволило выстраивать дополнительную коммуникацию с аудиторией: мы периодически отправляли подборки актуальных предложений, акции.
Особенно важно, что такие рассылки часто «пробуждают» тех, кто давно обращался, но по каким-то причинам не вышел на связь. Люди начинают писать, задают уточняющие вопросы и возвращаются к интересу. Это отличный способ поддерживать контакт с тёплой аудиторией и мягко подталкивать её к действию.
Открытое и регулярное взаимодействие с клиентом стало ключевым фактором успешной настройки рекламы. Благодаря постоянной обратной связи мы могли гибко менять фокус, добавлять нужные форматы и оперативно реагировать на любые изменения.
Скрин — из переписки в процессе работы:
Не только заявки: что ещё дало продвижение
За пределами цифр и стандартных показателей, этот проект дал клиенту ряд ценных бонусов, которые нельзя недооценивать. Это те самые элементы, которые делают результат устойчивым, дают эффект накопления и создают прочную основу для дальнейшего роста.
Существенно выросла узнаваемость бренда: клиент стал получать входящие обращения и рекомендации;
Подписчики реагируют на новые посты — запущена стратегия «подогрева»;
Возможность использовать накопленную базу для ретаргетинга;
Выстроена стратегия: теперь у клиента всегда есть заявки и поток трафика в сообщество;
Получили ценные выводы по регионам и офферам: какие аудитории лучше реагируют на ИЖС, какие — на новостройки;
Сформировалась собственная клиентская база во ВКонтакте, с которой можно вести прямую коммуникацию: мы использовали её для регулярных рассылок через Сенлер.
Мы не просто сделали эффективную рекламу — мы выстроили системную работу:
получили почти 900 лидов;
превратили сообщество во ВКонтакте в канал продаж;
расширили географию;
оптимизировали связки под максимальную эффективность.
За 9 месяцев работы получили:
897 заявок по 421 руб.
3717 подписчиков по 39 руб.
Этот проект стал для нас примером того, как важно выстраивать системную, пошаговую работу, опираясь на цифры, гипотезы и обратную связь от клиента. Мы не ограничились формальной настройкой рекламы, а развивали направление, вникали в особенности региона и продукта, тестировали десятки форматов и офферов. Благодаря этому клиент получил не только поток заявок, но и работающий маркетинговый инструмент, который продолжает приносить результат из месяца в месяц.
Работа продолжается: мы внедряем новые подходы, усиливаем сильные связки и адаптируем под поведение аудитории. Клиент видит стабильный поток обращений, вовлечённость в сообществе растёт, а коммуникация с аудиторией становится всё более точной и тёплой.
Наш клиент поделился своим опытом сотрудничества и записал видеоотзыв.
В нём он отметил, что команда помогает оперативно подготавливать все горячие предложения, квалифицированно настраивает рекламу, а поток заявок остаётся стабильным на протяжении всего периода работы.